Vilkår for bruk

Sist oppdatert: november 2024

Velkommen til Comet-fable. Ved å bruke vår nettside og tjenester, godtar du følgende vilkår og betingelser. Vennligst les dem nøye før du bruker våre tjenester.

1. Generelle vilkår

Disse vilkårene regulerer din bruk av nettsiden comet-fable.com og alle relaterte tjenester levert av Comet-fable. Ved å bruke nettsiden eller våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering på nettsiden. Din fortsatte bruk av nettsiden etter slike endringer utgjør din aksept av de nye vilkårene.

2. Bruk av nettsiden

2.1 Tillatt bruk

Du kan bruke nettsiden vår til:

• Å finne informasjon om våre tjenester
• Å booke turer og delta på aktiviteter
• Å kontakte oss med spørsmål eller henvendelser

2.2 Forbudt bruk

Du må ikke:

• Bruke nettsiden til ulovlige formål
• Forsøke å få uautorisert tilgang til noen del av nettsiden
• Overføre virus eller annen skadelig kode
• Samle inn eller lagre personopplysninger om andre brukere
• Utgi deg for å være en annen person eller organisasjon
• Bruke automatiserte systemer for å få tilgang til nettsiden

3. Booking og deltakelse

3.1 Booking

Når du booker en tur gjennom vår nettside:

• Du må oppgi korrekt og fullstendig informasjon
• Du må være minst 18 år eller ha samtykke fra foresatte
• Bookingen er bindende når den er bekreftet av oss per e-post
• Du forplikter deg til å betale for tjenesten som avtalt

3.2 Avbestilling

Avbestilling må skje skriftlig per e-post:

• Avbestilling innen 48 timer før turstart: Full refusjon
• Avbestilling mindre enn 48 timer før turstart: Ingen refusjon
• Manglende oppmøte: Fullt beløp belastes

3.3 Vår rett til avlysning

Vi forbeholder oss retten til å avlyse turer på grunn av:

• Ekstremvær eller farlige forhold
• For få påmeldte deltakere
• Sykdom hos guide
• Andre uforutsette hendelser

Ved avlysning fra vår side får du full refusjon eller tilbud om alternativ dato.

4. Deltakeransvar og sikkerhet

4.1 Helsekrav

Deltakere må:

• Være i tilstrekkelig fysisk form for den valgte turen
• Informere oss om relevante helseproblemer eller allergi før turstart
• Følge guides instruksjoner til enhver tid

4.2 Ansvarsbegrensning

Deltakelse i våre turer skjer på eget ansvar. Deltakeren er selv ansvarlig for:

• Egen sikkerhet og vurdering av egne ferdigheter
• Valg om å konsumere plukket materiale
• Skader som oppstår som følge av egen uaktsomhet
• Tap eller skade på personlige eiendeler

Vi har ansvarsforsikring som dekker skader forårsaket av vår uaktsomhet, men tar ikke ansvar for skader som oppstår utenfor vår kontroll eller som følge av deltakerens egne handlinger.

4.3 Soppidentifikasjon og konsum

Selv om vi gir omfattende opplæring i soppidentifikasjon:

• Den endelige avgjørelsen om å konsumere plukket materiale ligger hos deltakeren
• Vi anbefaler at deltakere dobbeltsjekker identifikasjoner før konsum
• Vi tar ikke ansvar for feilidentifikasjoner gjort av deltakere etter turen
• Deltakere oppfordres til å konsultere flere kilder før konsum

5. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare, eies av eller er lisensiert til Comet-fable og er beskyttet av opphavsrett og andre lover om immaterielle rettigheter.

Du kan ikke:

• Reprodusere, distribuere eller modifisere noe innhold uten skriftlig tillatelse
• Bruke vårt navn, logo eller varemerker uten samtykke
• Kopiere designet eller layouten av nettsiden

6. Personvern

Din bruk av nettsiden er også underlagt vår personvernserklæring. Ved å bruke nettsiden godtar du at vi kan samle inn og behandle personopplysninger som beskrevet i personvernserklæringen.

7. Ansvarsfraskrivelse

7.1 Informasjon på nettsiden

Informasjonen på nettsiden er kun til informasjonsformål. Selv om vi streber etter å holde informasjonen oppdatert og korrekt:

• Vi gir ingen garantier for nøyaktighet eller fullstendighet
• Vi tar ikke ansvar for eventuelle feil eller mangler
• Informasjonen skal ikke erstatte profesjonell rådgivning

7.2 Lenker til eksterne nettsteder

Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne nettsteder som ikke kontrolleres av oss. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen til disse nettstedene.

8. Reklamasjon

Hvis du opplever problemer med våre tjenester, ber vi deg om å kontakte oss så snart som mulig på [email protected]. Vi vil gjøre vårt beste for å løse eventuelle problemer på en tilfredsstillende måte.

Reklamasjon må fremmes innen 14 dager etter turens gjennomføring.

9. Angrerett

I henhold til norsk lov har du ikke angrerett ved kjøp av tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt (f.eks. guidede turer). Derfor gjelder våre avbestillingsregler som beskrevet under punkt 3.2.

10. Tvisteløsning og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting.

Du har også rett til å bringe klager til Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet dersom du mener vi ikke overholder forbrukerlovgivningen.

11. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, streik, ekstremvær eller andre uforutsette hendelser.

12. Separabilitet

Hvis noen del av disse vilkårene blir funnet ugyldige eller ikke-håndhevbare, skal de resterende delene fortsatt være i kraft.

13. Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss:

Comet-fable
Skogsveien 47
3520 Jevnaker
Norge
E-post: [email protected]