Personvernserklæring

Sist oppdatert: november 2024

Comet-fable er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Comet-fable er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom denne nettsiden og i forbindelse med våre tjenester.

Kontaktinformasjon:
Comet-fable
Skogsveien 47
3520 Jevnaker
Norge
E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

2.1 Opplysninger du gir oss

Når du booker en tur eller kontakter oss, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Meldinger og henvendelser du sender til oss
• Informasjon om din booking, inkludert valgt tjeneste

2.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

Når du besøker nettsiden vår, kan vi samle inn teknisk informasjon som:

• IP-adresse
• Nettlesertype og versjon
• Tidspunkt for besøk
• Sider du besøker på nettsiden
• Informasjon om enheten du bruker

3. Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Å behandle og bekrefte bookinger
• Å kommunisere med deg om turer, endringer eller avlysninger
• Å svare på henvendelser og spørsmål
• Å forbedre våre tjenester og nettside
• Å oppfylle våre juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: For å oppfylle en avtale med deg når du booker en tur
• Samtykke: Når du har gitt oss samtykke til å behandle opplysningene
• Berettiget interesse: For å drive og forbedre virksomheten vår
• Lovpålagt: For å oppfylle juridiske krav som bokføring og regnskapsplikt

5. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjepart. Vi kan dele opplysninger med:

• Leverandører som hjelper oss med å drive nettsiden og tjenestene våre
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt å gjøre det ved lov

6. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, med mindre lengre lagringstid er påkrevd eller tillatt ved lov.

Generelt lagrer vi:

• Bookingopplysninger i 3 år etter turen er gjennomført
• Korrespondanse og henvendelser i 2 år
• Regnskapsinformasjon i henhold til bokføringsloven

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn: Du kan be om kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss rette feil eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting: Du kan be oss slette opplysningene dine under visse forutsetninger
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av opplysningene begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene i strukturert format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på [email protected].

8. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

9. Informasjonskapsler

Vår nettside bruker informasjonskapsler. For mer informasjon om dette, se vår informasjonskapselretningslinjer.

10. Endringer i personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

11. Kontakt og klager

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss på [email protected].

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vi ikke overholder personvernregelverket.

Datatilsynet:
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]